제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 본 의원에서 제공하는 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 이용자의 권리, 의미 및 책임사항과 함께 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 효력과 변경

• 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
• 본 의원은 사정 변경 또는 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

제3조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령의 규정에 따릅니다.

제2장 회원 가입과 서비스 이용

제1조 회원의 정의

회원이란 본 의원에서 회원으로 적합하다고 인정하는 일반 개인으로, 본 약관에 동의하고 회원가입 양식을 작성하여 ID와 비밀번호를 발급받은 사람을 말합니다.

제2조 서비스 가입의 성립

• 서비스 가입은 이용자의 이용신청에 대한 본 의원의 승낙과 약관 동의로 성립됩니다.
• 회원 가입 희망자는 본 의원이 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
• 승낙 시 본 의원은 회원 ID와 기타 필요한 내용을 이용자에게 통지합니다.
• 가입 시 입력한 ID는 변경할 수 없으며, 1인당 하나의 ID만 발급됩니다.

다음의 경우 가입 승낙이 거절될 수 있습니다 : 타인 명의 사용, 실명 미사용, 허위 내용 기재, 공공질서 및 미풍양속 저해 목적.

제3조 서비스 이용 및 제한

• 서비스는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용을 원칙으로 합니다.
• 시스템 점검 등 필요한 경우 사전 통지 후 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 온라인상담은 전문의사의 사정에 따라 24시간 제공이 어려울 수 있습니다.

제4조 서비스의 사용료

• 서비스는 회원 등록자에게 무료로 제공됩니다.
• 유료화할 경우 시기, 정책, 비용을 사전에 공시합니다.

제3장 서비스 탈퇴, 재가입 및 이용 제한

제1조 서비스 탈퇴

• 회원이 탈퇴를 원할 경우 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자에게 신청해야 합니다.
• 이름, 주민등록번호, ID, 전화번호, 해지 사유를 통해 본인 여부를 확인한 후 해지합니다.
• 기존 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다.

제2조 서비스 재가입

• 탈퇴한 사용자가 재가입을 원할 경우 본인이 직접 전자메일로 재가입을 요청해야 합니다.
• 이름, 주민등록번호, ID, 전화번호 확인 후 재가입 처리합니다.
• 기존 ID와 비밀번호로 로그인이 되면 재가입이 완료된 것입니다.

제3조 서비스 이용제한

본 의원은 회원이 아래 행위를 할 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 일정 기간 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
• 범죄적 행위와 관련되는 경우
• 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용하는 경우
• 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
• 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
• 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
• 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
• 기타 관련 법령이나 이용조건에 위배되는 경우

제4장 서비스에 관한 책임의 제한

제1조 온라인상담

• 상담 내용은 상담의사와 관리자 외 제3자에게 유출되지 않도록 노력하나, 사용자의 부주의나 천재지변 등 병원이 통제할 수 없는 상황은 책임지지 않습니다.
• 적절한 답변을 위해 주치의사 및 각과 전문의사가 상담내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
• 개인 신상정보를 삭제한 상담내용은 학술, 인쇄물, FAQ 등으로 활용될 수 있습니다.
• 답변 내용은 전문의사의 의학적 지식에 기반한 주관적 의견으로, 병원의 공식 의견을 대표하지 않습니다.

반복적 상담, 상식에 어긋나는 표현, 진단명 요구, 비용 문의 등은 제공이 제한될 수 있습니다.

제2조 정보 서비스

• 서비스에서 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적이며 의학적 진단, 진료 또는 치료를 대신하지 않습니다.
• 특정 검사, 제품, 치료법을 추천하지 않으며, 게재된 의견은 해당 상담의사의 의견입니다.
• 서비스 정보의 수용 여부는 전적으로 사용자의 판단이며, 그로 인한 손해나 불이익에 대해 책임지지 않습니다.

제5장 의무

제1조 회사의 의무

• 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
• 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
• 회원 의견은 적절한 절차에 따라 처리하며, 처리 일정이 필요한 경우 사유와 일정을 안내합니다.

제2조 회원정보 보안의 의무

• ID와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
• 회원은 서비스의 일부로 발송되는 전자우편 수신에 동의합니다.
• ID가 부정 사용된 경우 즉시 본 의원에 통보해야 합니다.
• 본 의원은 사전 허락 없이 개인식별 가능한 정보를 제3자에게 판매 또는 제공하지 않습니다. 다만 서비스 개발, 통계, 맞춤형 서비스 운영 목적으로 활용될 수 있습니다.
• 커뮤니케이션 공간에서 자발적으로 공개된 개인정보는 제3자에 의해 수집·활용될 수 있으며, 이에 대해 병원이 보장하지 않습니다.
• 서비스 편의를 위해 Cookie 기술을 사용할 수 있으며, 광고주 또는 관련 제3자의 Cookie 사용은 병원이 통제할 수 없습니다.
• 회원 정보는 서비스 또는 업무제휴 업체 간 상호 제공·활용될 수 있습니다.

제6장 분쟁조정

• 본 약관에 규정되지 않은 서비스 이용상의 분쟁은 최대한 당사자 간 합의로 해결합니다.
• 서비스 이용으로 발생한 소송은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙 : 이 약관은 2022년 11월 25일부터 시행합니다.